Guía para jamás
despedir injustificadamente
Nunca es fácil decirle adiós a
un empleado, pero estas recomendaciones te ayudarán a evitar demandas.
Antes de despedir a un empleado, debes
estar seguro de que tienes todas las herramientas para defenderte de ser
necesario.
En la mayoría de los casos, el empleado y
el empleador son libres de terminar su relación laboral bajo las circunstancias
correctas.
Todos sabemos que hay
empresas que despiden a sus colaboradores por razones de raza, género, edad o
capacidades diferentes. Hay otras que, por el contrario, tienen estrictas
políticas de no discriminación y que incluso ofrecen programas de
desvinculación asistida para ayudar a sus ex trabajadores a colocarse
rápidamente en nuevos empleos.
Sobra decir que las segundas compañías
suelen ser más atractivas al momento de atraer y retener talento, lo que
significa que rara vez se ven inmiscuidas en litigios por despidos
injustificados.
¿Tienes que despedir a alguien?
Te dejamos 10 pasos para hacerlo
de la manera correcta.
1. Distribuye una guía con
reglamentos para el empleado
Este documento establece las políticas de
tu empresa y las medidas disciplinarias que se toman en casos específicos. Esta
herramienta te protegerá si tienes que ir a juicio, ya que habrás comunicado
con prontitud e igualdad lo que esperas de un empleado. Entrega una copia a las
nuevas contrataciones y pídeles que te firmen un recibo. Por supuesto, elabora
esta guía de la mano de un abogado.
2. Documenta las violaciones
No basta con hablar con un empleado cuando
se comporta mal o no está cumpliendo con su trabajo, también es necesario
documentarlo por escrito. Es recomendable escribir un memorándum y agregarlo al
archivo personal del trabajador, CON SU CONOCIMIENTO. Las cuestiones que
conducen a un despido son una receta para litigios largos o acuerdos costosos
cuando no están bien documentadas.
3. Haz efectiva tu disciplina
Sean cuales sean las consecuencias por
violar la política de la empresa, como el empleador te corresponde hacerlas
cumplir de manera consistente. Cuando haces excepciones, incluso con las
mejores intenciones, te arriesgas a enfrentar reclamos de trato desigual por
motivos de raza, sexo, edad o discapacidad.
4. Investiga antes de despedir
En el
momento en el que sientas que debes despedir a alguien, debes empezar a investigar
el desempeño de la persona para saber si tienes razones verdaderas para
hacerlo. Esto debe incluir entrevistas documentadas con sus supervisores y
compañeros, así como un estudio consciente del desempeño del empleado.
5. Conoce la ley
Recuerda que la ley penaliza, como debe
ser, despidos basados en cuestiones de raza, capacidades diferentes y género.
Antes de despedir a alguien, conoce si hay circunstancias especiales que puedan
afectar el proceso de terminación.
6. Avísale al
empleado
No es tu obligación legal, pero es mejor
que le hagas saber al empleado que no estás contento con su desempeño y le des
la oportunidad de mejorar. Una queja común en las demandas por despido
injustificado: “Nunca me dijeron que estaba haciendo mal las cosas”.
7. Despide con dignidad
Si después de que le diste una segunda
oportunidad de mejorar el empleado no lo hace, es momento de terminar la
relación con dignidad y de manera profesional. Los despidos deben ser hechos en
privacidad con al menos un testigo, pero lejos de otros empleados.
8. Se breve y preciso
Información innecesaria puede generar más
preguntas que respuestas para el empleado y en la corte. Prepara un pequeño guion
con puntos antes de hablar con el trabajador.
9. Evita endulzar la noticia
Sé claro en tus razones para el despido. Si
el trabajador cree que tienes otras razones, puede poner en duda tu
credibilidad. No seas cruel, pero sé honesto.
10. Cumple con tus obligaciones
Asegúrate de cumplir con todas tus
obligaciones al desvincular un empleado, como dar una liquidación con todos los
derechos que la ley contempla. Querer ahorrarte unos pesos puede salirte muy,
muy caro en una demanda.
Agradecimientos a Stephen McDonnell
•
Guest Writer por el aporte
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