¿No has ido a la Universidad?.. ¡Te felicito!

Sé que este artículo va a resultar insultante para muchos y lo entiendo. Desde ahora pido una disculpa generalizada y sincera. Sin embargo expresa lo que pienso. Es más, lo que he encontrado en mis años de experiencia, aunque el común denominador de la sabiduría actual sea exactamente el opuesto a lo que quiero expresar.  El asunto es que si NO has tenido la oportunidad o la capacidad de ir a la Universidad, puede ser que este hecho sea más beneficioso que perjudicial. 

Verás, el sistema educativo es tan malo en términos de desarrollar a los individuos, que ir a la Universidad, obtener un certificado académico, puede, y así es en muchos casos, hacerte fracasar miserablemente en la vida.

¿Por qué puede pasar esto? Verás, si pones todas tus esperanzas de vida en algo externo a ti, un título académico, una persona, un político, etc., vas en camino directo a la decepción.

El problema es que nos han vendido por generaciones que un grado académico terminaría con tus problemas y, al igual que con el Coeficiente Intelectual, nos han engañado.

Las estadísticas dicen sin duda que las personas con grado universitario consiguen trabajo más fácilmente, con lo que la primera conclusión es que, para conseguir trabajo, se requiere forzosamente un grado universitario.

Un estudio de 1950 encontraba, también categóricamente, que la mayoría de las posiciones ejecutivas empresariales de los Estados Unidos poseían un Coeficiente Intelectual (CI) superior a la media, con lo que se concluye que sólo las personas de alto CI tienen acceso a puestos elevados en las organizaciones. A partir de este conocimiento se popularizaron e institucionalizaron las pruebas de medición del CI, mandando a la banca de deprimidos a todos aquellos que no resultaban genios.

En realidad, lo que ocurría es que las empresas privilegiaron por años la contratación de personas basados en los resultados de las pruebas de medición del CI y no de sus capacidades personales en aspectos, como se ha probado recientemente, mucho más significativos, tales  como la Inteligencia Emocional. Esto sucede aún en la actualidad. Incluso aquellos niños que puntúan alto en las pruebas de medición del CI son motivo de enorme alegría en los padres de la criatura, aunque a veces el conflicto se da en definir de cuál de los dos, padre o madre, fue heredado el prodigioso intelecto.

Con el asunto del empleo puede estar pasando, de hecho yo estoy seguro que así es, lo mismo que con el CI, que a la hora de contratar por parte de las empresas y ante la enorme cantidad de candidatos, una sencilla forma de eliminar personas es utilizar el grado universitario, máster o doctorado como filtro. La triste realidad es que no se sabe quién va a funcionar mejor en el puesto solicitado y se asume, basado en condicionamiento social, que el que más grados tiene mejor lo hará.

Vamos, cualquiera que echase un vistazo a las noticias de economía o política de hoy en día en casi todas las latitudes del mundo se daría cuenta inmediatamente de que el mundo está regido o dirigido por retrasados mentales. Ya los norteamericanos en los años 80 se dieron cuenta de que sus políticas de contratación de altos ejecutivos basadas en el CI habían llevado a los Estados Unidos a una posición de enorme debilidad industrial frente a los países asiáticos. Muchas de las decisiones empresariales tomadas por estos "genios" dieron resultados similares a que las empresas estuvieran regidas por simios, con perdón a esta especie de seres vivos que, desde luego, no tienen la culpa de nuestras humanas estupideces.

Igualmente, muchas de las decisiones tomadas por los genios actuales de las finanzas y de la política han llevado al mundo a una situación de endeblez estructural endémica en todos los ámbitos. No me creas, lee cualquier periódico de manera objetiva y llegarás a la misma conclusión.

Nuestro culto por los grados universitarios nos lleva a creer en países como España que un profesor universitario puede llevar las riendas del país hacia la solvencia social, económica y moral. Un profesor que, probablemente, cree que contar con alumnos a quienes no les queda más remedio que sonreír a sus desgastadas expresiones es garantía de que en el país se va a encontrar con lo mismo. Como cualquier otro profesor del mundo, solo pueden demostrar absoluta intolerancia ante la disidencia o las ideas diferentes. Pero como todos los demás políticos, no ha dicho ni dirá nunca una sola verdad.

En resumen, le insistimos a nuestros hijos hasta el cansancio de que si no tienen estudios universitarios certificados no tendrán nada parecido al éxito en el mundo, percibimos claramente que sólo los de más estudios y grados son contratados independientemente de sus capacidades humanas personales y observamos con estupor que la sociedad entera se está yendo al caño gracias a las decisiones de estos genios.

Quiero dejar claro que estoy totalmente a favor de la obtención de grados académicos. Estímulo y estimularé siempre a mis hijos a conseguir metas en este sentido, ya sea un Máster, Doctorado o lo que sea que quieran y puedan lograr. ¿Entonces? Aclaro, la Universidad daña si:

1.   Es considerada el fin de los estudios, y no un medio.

2.   Si persiste el deplorable sistema de estudios basado en la acumulación de conocimientos, con cerca de quinientos años de obsolescencia.

3.   Si terminas por identificarte con el título, disminuyendo así tu verdadero valor y ser.

4.   Si pensamos que con eso se resuelven todos los problemas de nuestra vida.

5.   Si nos olvidamos de que el conocimiento en cualquier rama se duplica al menos cada 22 meses, por lo que si no aprendemos a aprender estamos gastando inútilmente tiempo y dinero.

6.   Si perdemos de vista que, en cualquier grado técnico, al acabar el tercer año, todo lo que aprendimos en los dos anteriores ya es obsoleto.

7.   Si nos olvidamos de que al terminar de estudiar es altamente probable que los puestos de trabajo que existían al empezar ya no existan.

8.   Te lleva casi irremediablemente hacia un empleo, de esos que cada vez son más escasos y de esos que solo te van a convertir en un esclavo mal pagado del siglo XXI. Además, hace que te conformes con mucho menos de lo que realmente puedes lograr y disfrutar.

9.   Si pensamos que un grado o título universitario nos convierte en alguien superior a otro ser humano.

Por todo esto, y seguro que algo más, es que estudiar en la Universidad puede dañar.

Y hay un grupo de personas que lo están haciendo muy bien en el mundo, en la sociedad, y que no gozan precisamente de intelectos envidiables. No carecen de Intelecto, no, pero en lo que muestran maestría es en habilidades emocionales y sociales. Esas mismas que, afortunadamente, no dependen de un injusto capricho divino de nacimiento o congénito, como lo es el CI. Se pueden y deben de desarrollar a voluntad y, según los estudios cuentan entre un 74 y un 96% de las razones de un desempeño excepcional de las personas.

¿Cuáles son estas habilidades? Los estudios indican que capacidades tales como la persuasión, la habilidad para trabajar en equipo, saber comunicarse con precisión y claridad, tener espíritu de servicio, ser empático, el liderazgo, la cooperación con las metas de grupo, la asertividad, etc., forman parte de las esenciales habilidades emocionales de los individuos con Inteligencia Emocional. Desafortunadamente, ninguna de estas habilidades se adquiere con los grados Universitarios. En realidad, es exactamente lo opuesto.

Así que si careces de estudios universitarios y has pensado toda la vida que tenías oportunidades limitadas, no solamente es esto falso, sino que es probable que, sin saberlo, goces del beneficio de no haber estado en la Universidad.

Es probable que te mantengas inocente, aprendiendo cada día, pensando que el mundo está lleno de oportunidades, buscando emprender y no en emplearte, y sabiendo a ciencia cierta que tienes en tus manos la llave a la libertad y a la prosperidad. Llave que ninguna Universidad ni ningún político te va a dar porque es tuya por esencia divina.

Tal vez, en pocos años, habremos acabado con este paradigma y con muchos otros, como el de que trabajar mucho da resultados, por ejemplo, y la tierra, con licenciados, ingenieros o sin ellos, sea un lugar mejor para habitar.

Fuente Neuromanagement

Emprender tras los 40: cómo encontrar la motivación que te hará imparable

Emprender después de los 40, si se hace con cabeza, tiene una serie de alicientes que probablemente a otra edad no tengan el mismo sentido y que constituyen la esencia de la motivación interna con la que, cuando conectes, te aseguro que te va a dar igual lo que pase a tu alrededor porque serás imparable.

Pero antes de entrar en detalle, a la hora de hablar de motivación en las personas, es muy importante que distingas entre motivación externa y motivación interna, porque si bien las dos son importantes, es en la segunda precisamente donde radica la clave para que tu energía esté siempre al más alto nivel.

MOTIVACIÓN EXTERNA

Es la que, como su propio nombre indica, tiene que ver con factores externos. Por ejemplo, en el caso que nos ocupa, el que te hayan echado del trabajo y te veas en una edad que creas que la única salida sea emprender. Es algo que no nace de ti, sino que es fruto de una consecuencia como digo externa que se escapa a tu control pero que te fuerza a virar en otra dirección.

MOTIVACIÓN INTERNA

Es aquella que, igualmente como su propio nombre indica, es la que nace de tu interior, de tu esencia como ser humano, de tus anhelos, de tus inquietudes, en definitiva, de tus sueños incumplidos y que ahora de alguna manera quieres hacer realidad, aunque a lo mejor al principio estés más perdido que una cabra en un garaje y no sepas muy bien por dónde tirar.

Esta segunda motivación es la que te hará realmente imparable. Sabrás que has conectado con ella cuando sientas que hay una fuerza que tira de ti y que te atrae en vez de esa otra fuerza que te empuja y a la que haces caso a veces a regañadientes.

Sí, el artículo de hoy lo arranco de una manera un tanto no sé si filosófica o hasta espiritual, pero es que considero importante que entiendas esto porque es lo que al final determinará no sólo tu capacidad de avanzar contra viento y marea, sino también tu capacidad de enfocarte y dejar de postergar lo que realmente tienes que hacer por miedo o inseguridad, por una sencilla razón: cuando tienes una motivación interna para hacer lo que haces, lo que nos da miedo se atenúa y se ve más como una “tos pasajera” que hay que pasar que como un obstáculo insalvable.

Pero, ¿dónde y cómo encontrar esa motivación interna que no deje de impulsarte? Te confieso que me ha llevado un tiempo entender lo que voy a compartir contigo, pero ya por fin tengo claro cuáles han sido las 3 fuentes de las que he bebido a lo largo de toda mi andadura y que me han llevado no sólo a encontrar esa motivación interna, sino a construir en torno a ellas mi propio negocio. Espero que te sirvan;-).

1. Ayudar a los demás

Una de las razones por las que alguna personas decidimos emprender después de los 40 es sencillamente porque el trabajo que habíamos desempeñado hasta ahora ha dejado de tener sentido, o incluso posiblemente nunca lo tuvo. Entramos en la rueda que nos marcó la sociedad y la educación que recibimos y nadie nos preguntó ni qué queríamos hacer ni por qué. Además no todo el mundo tiene clara su vocación desde su más tierna infancia.

Es la crisis de los 40, está claro, en la que ya has vivido media vida, observas adónde has llegado y dices: “¿qué puñetas hago aquí?”. Y muchas cosas dejan de tener sentido para ti…incluso puede que todo esto vaya acompañado de un divorcio, pero no voy a levantar ampollas con ese tema;-).

A lo que voy es a que es fácil que te des cuenta que lo que has venido haciendo hasta ahora ha estado basado en la seguridad económica únicamente, o en amasar fortuna, sin importarte mucho lo que hacías. Pero ahora te das cuenta de que eso por sí solo no te acaba de llenar y sientes hasta un cierto vacío, por qué no.

Y es entonces cuando te das cuenta que lo que más te satisface y te enriquece es ayudar a los demás. Por lo tanto, a la hora de buscar una idea de negocio, pensar en algo que ayude a los demás de verdad es fundamental. Por supuesto que sea algo en lo que tú puedes aportar con una solución a un problema que los demás tienen y que además de pagarte por ello te van a dar incluso un achuchón o hasta un abrazo con pierna;-).

Bromas aparte, se van a sentir realmente agradecidos. Y eso es algo que motiva a cualquiera. Por lo tanto, busca por ahí, porque el reconocimiento sincero a lo que haces es una de las cosas más satisfactorias que puedes llegar a sentir.

2. Dejar tu legado

Emprender en la segunda mitad de la vida puede ser la oportunidad de dejar un legado a tus hijos si los tienes y/o a muchas otras personas a las que tu experiencia y aprendizaje pueden darles la luz suficiente como para avanzar en su propio camino.

A mis clientes les digo muchas veces que ya es hora de que brillen y que tienen incluso el deber moral de dejar a los demás todo lo bueno que llevan dentro. Tener algo que aportar a los demás, al mundo y guardárselo no tiene ningún sentido. Y 40 años o más dan para mucho aprendizaje y emprender puede ser algo así como la olla en la que acabes de condimentar y cocer el guiso que muchos puedan degustar y apreciar.

Es algo que te revierte quieras o no quieras y que te retroalimenta porque ese legado crece con el paso del tiempo porque sigues y sigues aprendiendo y perfeccionando lo que ya sabes, incorporando mayor experiencia y aportando cada vez más y más.

Yo no tengo hijos, pero si los tienes, imagínate el ejemplo que puedes darles. Serás un referente, una prueba con patas de que ellos también pueden luchar por aquello que quieren y además sin esperar a cumplir los 40. Ponte en su lugar, estarán orgullosos de ti. Sin darte cuenta les estarás enseñando a ser valientes, a atreverse a cualquier cosa.

3. Tu desarrollo personal

Y relacionado con todo lo anterior, ésta es la fuente de la que personalmente bebo todos los días y donde mayor motivación interna he encontrado: mi propio crecimiento como persona.

Con cada paso hacia adelante que das en tu proyecto, dejas atrás un miedo, desarrollas más una habilidad, te atreves a hacer algo que hace años te parecería impensable, eres más libre, tienes mayor capacidad de elección, de decidir lo que quieres y lo que no, de luchar por aquello que merece la pena…¿sigo?.

El aliciente para seguir adelante es enorme porque poco a poco te das cuenta de que te vas convirtiendo en la persona que realmente eres porque te vas despojando de todo aquello que te ha ido atenazando durante años. Es un reto continuo.

Siempre he dicho que emprender es uno de los procesos más bestiales de crecimiento personal que he experimentado. Hay cosas que duelen en el camino porque te desprendes de aquello que estaba tan adherido a ti que es como si te arrancaras a veces un brazo, pero te das cuenta que rápidamente ese brazo crece de nuevo y en muchas mejores condiciones.

Sentirse capaz de hacer y obtener cada vez más que te aporte a ti y a los demás es alimento suficiente como para seguir en la brecha sin que te tiemble el pulso, créeme…..Si llegas a ese punto ya no habrá nada que te pare.

Te he contado las 3 fuentes principales en las que bajo mi punto de vista es más fácil encontrar la motivación interna, pero por encima de todas ellas hay una mucho más fuerte: la fe que tengas en ti mismo y en que lo vas a conseguir.

Azucena Fraile

¿Cómo capacitar a los vendedores?

Cambios cada vez más veloces impactan en todos los ámbitos de la vida, incluidos los mercados y la forma de vender. La capacitación comercial debe, entonces, formar ejecutivos proactivos que se adapten a las nuevas reglas del juego.

Smartphones, tablets, energías renovables, redes sociales, mercados 2.0, casamiento igualitario, clonación, prolongación de la esperanza de vida: nos toca vivir una época de constantes descubrimientos y cambios. La curva de desarrollo es hoy exponencial, es decir, que se potencia de manera incremental debido al intercambio de información en tiempo real a partir de Internet.

¿Cómo impactan los cambios en nuestros clientes?

Analicemos algunos hechos que se observan en la sociedad y los mercados:

Globalización 2.0: fusiones, capitales multinacionales, empresas multiculturales, call-centers que operan desde y hacia cualquier punto del planeta, más competencia, más oportunidades, necesidad de invertir en fidelización de clientes.

Revolución tecnológica y de las comunicaciones: Internet provee información ilimitada que permite acceder a más ofertas y productos; las compañías que copian fácilmente acciones exitosas de la competencia. La diferencia está en la gente.

Redes sociales, Generación Y: gente conectada, informada, sensible a los cambios, a las necesidades humanas y ecológicas, con un fuerte componente individualista (hacer lo que yo quiero, realizarme) y, al mismo tiempo aunque parezca contradictorio, consciencia social. En lo comercial, posibilidad de calificar servicios y consultar opiniones de otros.

Era del 'capital intelectual': lejos del paradigma de la 'mano de obra', se valoran activos abstractos como el conocimiento, una cartera de clientes fiel, la empatía y la idoneidad profesional.

Conclusión: clientes más informados, maduros, sensibles y exigentes.

Diferentes competencias de venta

A la hora de pensar una capacitación comercial, es necesario delimitar qué clase de venta realizamos y, luego, definir las competencias a desarrollar. Esto no es obvio: es muy frecuente recibir pedidos de capacitación 'enlatada', donde quien la pide no se da cuenta de que su modelo de ventas es, necesariamente, distinto al que realizan otros.

Veamos los principales tipos de venta, según su evolución:

Venta por despacho: la que se produce normalmente en un local donde el 'protagonista' es el producto. Por ejemplo: ropa, productos masivos -alimentos y bebidas- o materiales de ferretería. El producto 'se vende solo' con lo cual el vendedor es simplemente un 'toma-pedidos'. Requiere competencias principalmente en calidad de atención, organización de tiempos y tareas, actitud de servicio.

Venta transaccional: es el intercambio que se realiza 'por única vez' con un cliente al cual no se vuelve a contactar, con productos de venta ocasional o para el inicio del proceso de venta. Se requieren competencias como proactividad, capacidad de argumentación y orientación a resultados, entre otros.

Venta profesional: es el modelo requerido ante productos complejos en mercados competitivos. Obliga a profesionalizar a los equipos comerciales, entrenándolos en técnicas de venta, conocimiento del producto, escucha empática, argumentación, manejo de objeciones, negociación, manejo de clientes difíciles y actitud proactiva.

Venta vincular: apunta a construir relaciones sustentables con los clientes. Pone el foco en establecer una relación con la persona antes que con el cliente. Se requieren, además de las competencias antes mencionadas, creación de confianza, empatía, comunicación efectiva, detección de necesidades, seguimiento posventa, y diseño de estrategias de fidelización, entre otras.

Venta consultiva: aplicada generalmente a la comercialización de soluciones más que productos, el ejecutivo actúa como 'consultor', cuenta con información del cliente, se posiciona como su 'socio', agrega valor a su negocio y establece una relación sustentable en el tiempo. Sumadas a otras competencias ya mencionadas se valoran la capacidad analítica, la escucha empática, la negociación dentro del paradigma 'Ganar-Ganar', la administración eficaz de tiempos y tareas y la creación de valor.

Cambio de paradigma

Neil Rackham, referente clave de la venta consultiva, cuenta que hacia 1890 en el sector de seguros de vida se produjo un cambio que mejoró sustancialmente la eficacia comercial: se dividió a los vendedores en 'cazadores' y 'recolectores'. Los mejores vendedores (cazadores) sólo se encargarían de realizar operaciones, y otros individuos (recolectores) realizarían la cobranza.

Hasta ese entonces, el vendedor tenía que volver a visitar al comprador cada vez que éste debía hacer un pago, con lo cual perdía tiempo para 'cazar' nuevos clientes. "Ese modelo produjo un enorme avance, dice Rackham”, pero dejó de funcionar desde que las ventas se volvieron muy complejas."

Hoy, el vendedor 'cazador' es mirado con desconfianza y rechazo. Las nuevas tecnologías nos permiten (si aprendemos a organizarnos con efectividad) ganar tiempo en la comunicación y en la recolección de información. Nos abrimos paso a un nuevo modelo 'menos vendedor y más humano'.

"Si no dejan de lado sus viejos hábitos y se resisten a entender que vender ya no es sinónimo de persuadir, sino de detectar las necesidades del cliente, comprender sus problemas y tratar de resolverlos, los vendedores de cualquier empresa estarán en peligro", afirma Rackham.

Construir un puente sobre la 'brecha de desempeño'

Vemos entonces que se requiere capacitar a los equipos comerciales, y que este proceso implica no tomarse el trabajo a la ligera, sino analizar cada situación para diseñar las intervenciones más adecuadas para cada caso.

Se comienza por un relevamiento que incluye entrevistas con personal clave y observación en el campo, a fin de comprender el negocio e identificar la 'brecha de desempeño', que es la distancia entre la realidad actual y lo que queremos lograr. Por ejemplo, si hoy captamos 2000 clientes por mes y nuestro objetivo es 3000, la brecha es 1000. Todas las competencias que el personal necesita y hoy no posee para superar esa diferencia serán la 'brecha de aprendizaje', es decir, lo que los vendedores necesitan aprender para mejorar su desempeño.

Esta 'brecha de aprendizaje' definirá los objetivos concretos de la capacitación. Por ejemplo:

·         …que los participantes comprendan y apliquen los principios de la venta consultiva,

·         …o que reconozcan y apliquen técnicas de manejo de objeciones y cierre de ventas.

Las capacitaciones deben servir para alcanzar los resultados deseados. Deben involucrarse con la realidad concreta de cada organización, focalizar en lo que ésta quiere lograr, ser prácticas y 100% aplicables, para evitar capacitaciones interesantes pero que no aplican a nuestra realidad.

Espero que las consideraciones de esta nota puedan ser de suma utilidad.

Fuente: Néstor Gutman

Daymond John, el empresario que convirtió 40 dólares en 6,000 millones

Daymond John, más conocido por ser uno de los inversionistas del programa televisivo Shark Tank, de la cadena estadounidense ABC, creció en Queens, Nueva York, como el hijo único de una madre soltera.

Solía mirar fijamente uno de los principales símbolos del éxito y la ambición enclavado en el paisaje urbano de Manhattan: el rascacielos Empire State. Hoy, las oficinas de su compañía ocupan todo el piso 66 de ese referente neoyorquino. "Soy un producto de esta increíble, increíble ciudad", dice de Nueva York. "Me hizo fuerte, me curtió en mil batallas".

Antes de que Shark Tank lo lanzara a la fama internacional, John hizo su fortuna como el fundador, presidente y CEO de FUBU, una marca de ropa urbana abanderada por los artistas de hip hop. Todo comenzó con la máquina de coser de su madre y 40 dólares de capital inicial.

A fines de los años ochenta, John sintió que el hip hop llegaría lejos. Las voces de la comunidad afroamericana se hacían escuchar y comprendió que quería ser parte del movimiento. "Ellos comenzaron a hablar sobre sus esperanzas, sus sueños, sus aspiraciones, sus luchas interurbanas y en la comunidad. Y se comunicaban a través de esta música", recuerda.

El empresario comenzó a diseñar camisetas que creyó atraerían a clientes urbanos, jóvenes como él y sus amigos. Cosía las prendas en la noche, luego iba a los platós donde se grababan los videos musicales y convencía a los raperos para que vistieran sus creaciones en el rodaje. Durante el día, tenía un segundo trabajo sirviendo mesas en Red Lobster.

"Regresaba a casa en la noche, cosía las camisas, despertaba en la mañana y las entregaba, luego volvía a Red Lobster, porque tenía que ganar un jornal", dice. "Pero también quería perseguir este sueño, así que tuve que renunciar a todo por él".

Al final, su pequeño taller de costura se volvió un trabajo de tiempo completo. Con 40 dólares y tres amigos fundó FUBU, un acrónimo de For Us By Us ('Para nosotros por nosotros'), que crecería hasta llegar a ser una compañía de 6,000 millones de dólares.

Sentirse ‘especial’ no tiene precio

A lo largo de su carrera, el empresario se ganó la reputación de ser un gurú del branding, colaborando con las Kardashian, el rapero LL Cool J, Pit Bull y el boxeador Lennox Lewis.

En 2015, el presidente Obama lo nombró como uno de los nueve embajadores presidenciales del Global Entrepreneurship, el espíritu emprendedor que John personifica.

"La clave para tener éxito, creo, es que alguien, o muchas personas, te hagan sentir especial", dice. John agradece a su madre, que trabajaba como azafata de American Airlines, por inculcarle un sentido de la autoestima que lo impulsó en momentos difíciles.

"Tengo dislexia. No lo supe hasta hace 10 años. Mamá nunca me hizo sentir que eso fuera una tara. Ella sólo sabía que podía sobresalir en matemáticas, en ciencias, y si yo tenía dificultades para leer... esfuérzate, esfuérzate más. Sigue intentándolo", explica.

¿El dinero importa?

Contra el refrán popular que dice que el dinero atrae al dinero, John sostiene que la falta de dinero puede estimular la creatividad, una teoría que expone en su nuevo libro, The Power of Broke.

"Me di cuenta de que casi siempre que he tenido un cierto grado de éxito, el dinero nunca jugó un papel", dice.

Su filosofía empresarial acoge el fracaso como una parte esencial del proceso de aprendizaje, algo que lo inspira a la hora de decidir en qué negocios invertirá en Shark Tank.

"Me gusta que me cuenten los fracasos. Quiero saber que voy a trabajar con alguien que intentó esto, esto y esto otro. No funcionó, pero ahora sí funcionará porque yo no quiero que mi dinero pague ese proceso de aprendizaje", dice.

"Y cualquiera que conozca el espíritu empresarial, sabe que los empresarios no sólo hilan éxito tras éxito tras éxito. Su camino es más bien éxito-éxito-fracaso-éxito”.

Frederick M. Brown

Lista de Ideas de Negocios para 2016

Muchos lo han pedido así que acá les compartimos una lista de ideas de negocios para considerar en el 2016.

Las hemos diversificado para que tengas más opciones para elegir el emprendimiento que mejor se adapte a tus posibilidades de inversión, conocimiento y habilidades.

Recuerda que una idea puede ser grandiosa pero no significa nada si no va acompañada de una buena ejecución. Y para ello hacer un plan de negocio es importante, pero mejor aún si tu plan va acompañado de acción.

·         Crear un espacio de Coworking. Un lugar con recursos compartidos donde las personas que no pueden pagar por una oficina formal puedan rentar un pequeño espacio de trabajo.

·         Negocio de alquileres. Mira acá todo lo que podrías poner en renta.

·         Cafetería. Un negocio clásico de comida que siempre tiene potencial de ingresos.

·         Catering. Venta de comida a domicilio para eventos.

·         Servicios de estrategia digital. Un negocio de actualidad que requiere del conocimiento de gente que conozca cómo funciona el Internet y convertirlo en un imán de ventas.

·         Entrenamiento Personal. Crea un servicio de entrenamiento personal como coaching, tutor de inglés, tutor musical, artes marciales o cualquiera que sea tu especialidad.

·         Instructor de manejo. Inicia tu propia academia de instrucción para conductores.

·         Heladería. Adquiere una franquicia de helados y tendrás un rentable negocio.

·         Limpieza de oficinas. Inicia tu propia empresa de limpieza de oficinas tipo outsourcing. Muy atractivo para quienes no pueden tener personal de planta para este objetivo.

·         Mudanzas. Puedes adquirir o rentar un camión y brindar el servicio de mudanzas.

·         Web temática. Puedes crear una web de tu zona o sobre un tema específico y vender publicidad.

·         Prestamista. Si cuentas con un fondo propio, puedes iniciar este negocio de ayuda financiera para pequeñas empresas o individuos que lo requieran.

·         Salón de belleza. Otro negocio clásico que sigue siendo muy atractivo y rentable es montar tu propia estética

·         Creador de páginas web. Toda empresa necesita una y por tanto un buen diseñador que les haga el montaje de su página web.

·         Venta de productos saludables. La salud nunca pasa de moda y los alimentos nutritivos tampoco. Hoy en día montar un negocio de venta de esta clase de productos puede ser una excelente idea de negocio.

Y bien, esta es la primera parte de nuestra lista de ideas de negocios para el 2016. Espero que puedan ayudarte a encontrar ese chispazo que te permita comenzar algo nuevo este año.

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Pronto, más ideas de negocios.

Conceptos claves que debes conocer del Management

¿Qué significan y cuál es el correcto uso de ‘disrupción’, ‘resiliencia’ y ‘posicionamiento’?... Aquí te lo explicamos

En el mundo de los negocios hay palabras que de tanto usarse se han convertido en un cliché y la gente ha modificado su significado original. Hay también ideas y nuevas palabras con las que aún no estamos tan familiarizados. Aquí revisamos diez de estos conceptos. Este no es solo un diccionario para principiantes. 

DISRUPCIÓN

En un reciente artículo en “Harvard Business Review”, Clayton Christensen llamó la atención sobre el correcto significado de la teoría de la innovación disruptiva que él publicó hace 20 años. “Sus conceptos han sido ampliamente malinterpretados y aplicados mal con frecuencia”, dijo.

Para Christensen, ‘disrupción’ no se debería usar para describir cualquier situación en la que una industria se sacude y los líderes tropiezan. Más bien la disrupción describe un proceso mediante el cual una empresa pequeña y con menos recursos es capaz de atacar al segmento más bajo del mercado –que los líderes no miran– y de llegar a quienes no son consumidores.

La disrupción comienza cuando esos clientes exigentes de las empresas líderes adoptan el producto o servicio que antes solo era para un pequeño grupo. Por ejemplo, Netflix no era atractivo para los clientes de Blockbuster, que estaban cómodos alquilando películas, pero fue ganando un mercado y el avance de la tecnología de video online hizo el resto. El iPhone también fue disruptivo, pero no en el mercado de teléfonos, sino por superar a la computadora como el principal punto de acceso a Internet. 

ESCALABLE

Una empresa es escalable si tiene la capacidad de crecer en otros mercados o con nuevas líneas de negocio, y si además el modelo consigue generar más ingresos sin variar los recursos con los que cuenta. Debe ser una condición innata de las empresas start-ups que buscan financiamiento, ya que los inversionistas miran que el proyecto sea escalable para asegurar su rentabilidad.

EMPOWERMENT

Es una estrategia de las organizaciones para delegar responsabilidad a sus colaboradores en la toma de decisiones, con el fin de que se sientan más comprometidos. No se impone una jerarquía donde solo se debe hacer lo que dicen los jefes. El modelo se basa en la mejora de la comunicación interna y en fomentar un ambiente de permanente colaboración.

MONETIZAR

Define a la posibilidad de ganar dinero con los contenidos o activos que se basan en Internet: una página web, una aplicación móvil, un video subido a You Tube, etc. En la mayoría de los casos se monetiza vendiendo espacios para publicidad, aunque esta podría resultar invasiva.

También hay otros caminos. Por ejemplo, la forma de monetizar de los videojuegos para smartphones que tienen descarga gratuita es venderle al jugador puntos para pasar a un siguiente nivel. Facebook todavía estudia cómo monetizar WhatsApp a gran escala. Cuando el servicio de mensajería alcance mil millones de usuarios, una de las opciones será que las empresas paguen para contactarse directamente con sus clientes.

OCÉANO AZUL

W. Chan Kim y Renée Mauborgne analizaron el comportamiento de los mercados para definir la estrategia del océano azul, que es la capacidad de una empresa de crear su propia demanda frente a un océano rojo en el que compiten todas las industrias por una demanda limitada. Aquí la clave para el éxito no es competir sino hacerlo diferente.

Para que surjan océanos azules se deben crear negocios originales o ampliar los límites de un sector existente. El objetivo de un océano azul es la creación de una marca de larga duración. Cirque du Soleil es un ejemplo de cómo crear un nueva forma de entretenimiento donde destaque la música, la danza y las habilidades atléticas sobre los actos con animales de los circos tradicionales. 

PENSAR FUERA DE LA CAJA

Esta frase significa pensar de una manera que no sea la convencional, no tener las respuestas obvias sino ir más allá. El concepto se popularizó entre los consultores de negocios de los años setenta, quienes para que sus clientes conecten con la idea de tomar otra ruta que solucione sus problemas les pedían dibujar nueve puntos en un pedazo de papel.

Luego el objetivo era trazar cuatro líneas que conecten todos los puntos, sin levantar el lápiz de la hoja. El juego solo llega a resolverse si las líneas salen de los límites que encierran los nueve puntos, es decir, fuera de la caja. Pero a primera vista, no es la decisión que uno tomaría.

La revista “Fast Company” consultó con Peter Suedfeld, un psicólogo experto en cognición humana de la Universidad de British Columbia, si efectivamente pensar fuera de la caja mejora la creatividad. Suedfeld había usado la terapia de estimulación ambiental restringida (REST) para mostrar que las personas más bien llegan a ser creativas cuando están en espacios aislados y sin estímulos externos. Para Suedfeld, si la caja está fuera del mundo, entonces es mejor pensar dentro de ella.  

POSICIONAMIENTO

Es común leer que una empresa ha logrado posicionarse o está mejor posicionada en un determinado mercado como un sinónimo de que ha ganado un mayor porcentaje de participación en su rubro. Sin embargo, el posicionamiento de una marca parte del lugar que esta ocupa en la mente del consumidor en relación con la competencia. Así lo define Philip Kotler en su libro “Fundamentos de marketing”.

La mente posiciona automáticamente a los productos en determinadas categorías: lo que siempre debo comprar, lo que no necesito, etc. Y lo que hacen los especialistas en marketing es interferir en ese proceso para que el producto sea aceptado y tenga un mejor lugar en las preferencias. Por eso  las marcas necesitan estrategias e inversiones permanentes que mantengan su posición. 

RESILIENCIA

La resiliencia es la capacidad que tiene un resorte de volver a su posición original después de estirarse. Llevado a la psicología, es la capacidad de las personas de sobreponerse a situaciones adversas para salir más fortalecidas. El concepto funciona de la misma manera en sociología, ecología y, por supuesto, en los negocios, donde las empresas tienen que ser más resilientes para adaptarse a los cambios, ser flexibles y quedar siempre de pie luego de un terremoto en el entorno o al interior de la organización.

En el mundo de los negocios es lo que hace la diferencia para poder recuperarse luego de un fracaso. Karen Reivich y Andrew Shatte, autores del libro “The Resilience Factor”, explican que el factor que más incide en la resiliencia es el estilo de pensamiento, la forma en la que se ve el mundo. Es decir, uno siente que ha fracasado en la medida en que se lo cree.

SINERGIA

La idea de la sinergia es que el rendimiento de dos compañías combinadas será mayor que la suma de ambas pero por separado. En el contexto de las fusiones y adquisiciones, esta estrategia parte de ir en la misma dirección y eliminar lo redundante, con la intención de que el negocio sea más eficiente, se combinen talentos, se simplifiquen procesos y se reduzcan costos.

Hoy el concepto se ha ampliado para nombrar acuerdos o colaboraciones entre empresas, profesionales o sectores que tienen un mismo objetivo. Por ejemplo, compartir un canal de ventas o distribución.

UBERIZACIÓN

La expansión global de Uber, la aplicación para llamar a un taxi desde el celular, ha logrado colocarla como el mejor ejemplo de un nuevo modelo de negocio. Cuando se habla hoy de “uberización de la economía” se hace referencia a una tendencia que acerca a través de la tecnología a proveedores con usuarios que quieren una forma más directa y barata de obtener servicios.

El estilo Uber, en el que si uno tiene un automóvil y tiempo libre puede aceptar hacer el taxi a quien lo requiera, se ha trasladado al negocio de alojamientos con Airbnb, por el cual gente en todo el mundo renta un ambiente de su casa a viajeros temporales. Y está pasando lo mismo con otros negocios: cuentas compartidas en restaurantes, limpieza o reparaciones domésticas, entre otros. Y para volver al inicio: Uber no es una disrupción.